Вход в кабинет

TUI Россия: Уведомление туроператора о предоставлении равнозначного тура

Во исполнение Постановления Правительства РФ №1073 от 20.07.2020 г. туроператор TUI Россия (ООО «ТТ-Трэвел») подготовил регламент действий по несостоявшимся турам, забронированным в период по 31.03.2020г. включительно.

Всем туристам, чьи туры не состоялись по причине COVID-19, направлено уведомление ООО «ТТ-Трэвел» с обязательством предоставления равнозначного турпродукта.

Турист может выбрать туристский продукт из имеющихся предложений туроператора с равнозначными условиями без доплат или перебронировать на тур с иными условиями с оплатой. Равнозначный тур предоставляется в срок до 31.12.2021г.

В случае принятия туристом решения о расторжении договора реализации туристского продукта, возврат осуществляется в срок до 31.12.2021г. Исключение – если заказчик тура достиг возраста 65 лет, либо находится в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия Положения, утверждённого Постановлением Правительства №1073 от 20.07.2020г., к которым относятся:

— наличие инвалидности, подтверждённой в установленном порядке;

— временная нетрудоспособность Заказчика сроком более двух месяцев подряд, подтверждённая документами, выданным соответствующим медицинским учреждением;

— регистрация Заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы, подверженная соответствующим документом службы занятости.

Туроператор TUI Россия (ООО «ТТ-Трэвел») просит клиентов ознакомиться с направленным пакетом документов и уведомить о принятом решении.

По вопросам предоставления и бронирования равнозначного тура и предоставления документов просьба обращаться к менеджерам агентств, где был забронирован тур.

Заявление на возврат на общие основаниях по Постановлению 1073
Заявление на возврат (65 лет, трудная жизненная ситуация) по Постановлению 1073
Регламент действий Турагентов после получения Уведомления туроператора ООО «ТТ-Трэвел» о предоставлении равнозначного турпродукта

17:5304 августа 2020
PEGAS Touristik: Условия перебронирования туров от 04.08.2020 года
Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты, забронированные в срок по 31.03.2020 года, на тех же туристов с сохранением всех существенных условий путешествия (направление, отель, продолжительность путешествия). С 04.08.2020 устанавливается…
00:2301 августа 2020
Sunmar: Акция «Время отдыха»
Уважаемые коллеги! Постепенно поступают позитивные новости об открытии доступных маршрутов и городов вылета/прилета. Уверены, данный процесс будет развиваться. Sunmar предлагает вместо аннулированного по объективным причинам тура (объективные обстоятельства эпидемиологической обстановки,…
13:3430 июля 2020
TEZ TOUR: Турция. Старт полетной программы с 10.08.2020!
Мы ждали-ждали и, наконец, дождались — самое популярное летнее направление снова открывает двери для российских туристов! С 10.08.2020 туроператор TEZ TOUR запускает собственную полетную программу на курорты Турции. Вылеты в…
21:3529 июля 2020
TUI: Регламент работы по переносу дат вылета для заявок в Турцию
21:27 29 июля 2020 Друзья! В связи с запланированным стартом прямых перелетов в Турцию в Анталью, Бодрум и Даламан из Москвы, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону с 10 августа туроператор TUI Россия устанавливает…
18:0829 июля 2020
PEGAS Touristik: Старт полётной программы В Турцию с 10.08.2020
Уважаемые коллеги! Рады сообщить о старте чартерной полётной программы на самые популярные курорты Турции с 10.08.2020: Анталья:прямыми рейсами из городов: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Донурейсами с пересадкой в Ростове-на-Дону из 29 городов России:…
20:3826 июня 2020
Дельфин: Вебинар! Открытие курортов Краснодарского края!
Приглашаем на актуальный и полезный вебинар! Открытие курортов Краснодарского края! Все, о чем вы хотели спросить. Дата проведения: 30 июня 2020 г., в 12-00 (по московскому времени) Спикер: Екатерина Чернова, руководитель отдела…

Наши новости

Все материалы
13:5512 августа 2020
Дорогие друзья, мы рады сообщить о возобновлении работы офиса в г. Краснодаре! 12.08.2020г. офис приступил к полноценной работе по опубликованному на  сайте графику. - Бронирование осуществляется в обычном режиме, предоставляем…
02:3208 августа 2020
Друзья! Просим всем туристам по заявкам в Турцию сообщить о необходимости заполнения анкет.Туристам необходимо распечатать, заполнить данные анкеты и приложить к своему комплекту документов по туру.Власти Турецкой Республики и РФ требуют…
11:4531 июля 2020
Дорогие друзья, 31 июля мы возобновили для Вас работу офиса в Перми! Приступили к полноценной работе согласно графика на сайте; • Бронирование осуществляется в обычном режиме, предоставляем все прочие услуги в полном объеме.…
18:1530 июля 2020
Дорогие друзья, с 31 июля двери нашего офиса в Екатеринбурге распахнулись для Вас! Мы приступили к полноценной работе согласно графика на сайте; • Бронирование осуществляется в обычном режиме, предоставляем все…
17:2830 июля 2020
Дорогие друзья, с 31 июля двери офиса в Санкт - Петербурге  распахнутся для Вас! Мы приступили к полноценной работе согласно графика на сайте; • Бронирование осуществляется в обычном режиме, предоставляем…

Новости рынка

Все материалы
14:2314 августа 2020
Генеральный директор TUI Россия Тарас Демура сообщил TourDom.ru, как отельеры Турции привлекают российских туристов: по его словам, тарифы снижены на 20–25% по сравнению с августом прошлого года. Это касается гостиниц…
12:3714 августа 2020
Авиакомпания "Аэрофлот» с 15 августа возобновляет полетную программу из России в Швейцарию. Перевозчик поставил борта между Москвой и Женевой с периодичностью один раз в неделю. Вылеты запланированы на субботу. Об…
10:3314 августа 2020
Роспотребнадзор рассматривает обращение Министерства культуры и допускает смягчение рекомендаций по работе музейных объектов, сообщил 13 августа Интерфакс со ссылкой на пресс-службу ведомства. Они могут быть скорректированы и будут проработаны с…
10:0514 августа 2020
Круизы под брендом Costa Cruises возобновятся 6 сентября 2020 года, сообщили в пресс-службе компании порталу TourDom.ru. Источник: TourDom.ru
09:1514 августа 2020
Власти Индонезии как минимум до конца нынешнего года не откроют границы для туристов из других стран. Об этом сообщил министр-координатор по морским делам и инвестициям Лухут Бинсар Панджаитан во время…